Incrementa tu calidad y productividad en el servicio, ganando la confianza de tus clientes a través de un seguimiento a detalle de tus entregas
Servicio al cliente
- Mejora tus tiempos de entrega al obtener información sobre tu servicio.
- Controla tus entregas conociendo a detalle la ruta y el conductor asignado para cada actividad.
- Analiza el nivel de servicio de tus operadores y de tu flotilla.
- Realiza un seguimiento a detalle del cumplimiento de las rutas de cada conductor.
- Agenda actividades con tus clientes asignándoles a qué conductor le toca realizarlas.
- Obtén una calificación del nivel de servicio promedio de tu flotilla.
- Identifica qué conductor tiene mejor calificación de nivel de servicio al obtener un comparativo de conductores.
- Toma decisiones para mejorar tu logística y lograr un mejor desempeño.
Haz más rentable tu servicio al cliente con métricas de calidad